{"id":3037,"date":"2023-03-25T14:01:58","date_gmt":"2023-03-25T13:01:58","guid":{"rendered":"https:\/\/natyr.ch\/?page_id=3037"},"modified":"2024-11-13T08:26:58","modified_gmt":"2024-11-13T07:26:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/natyr.ch\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ – h\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"
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Questions & r\u00e9ponses<\/h1>\n\n\n\n
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Nous avons rassembl\u00e9 pour vous les questions et r\u00e9ponses les plus fr\u00e9quentes.\nSi vous avez d\u2019autres questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter: info@natyr.ch<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Produit<\/p>\n\n\n\n

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Comment faut-il stocker les produits ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Les produits doivent \u00eatre stock\u00e9s \u00e0 temp\u00e9rature ambiante, id\u00e9alement dans un endroit frais et sombre sans grandes variations de temp\u00e9rature. Par exemple dans un placard ou une cave.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Quelle est la dur\u00e9e de conservation des produits ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Les produits ont une dur\u00e9e de conservation de 9 mois s\u2019ils sont correctement entrepos\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s ouverture, ils doivent \u00eatre utilis\u00e9s dans les 2 heures ou consomm\u00e9s r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s dans les 24 heures qui suivent. <\/p>\n\n\n\n

Les produits ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s si la date limite de conservation a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9e ou si le sachet est endommag\u00e9 ou gonfl\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Pourquoi l'alimentation naturelle n\u2019est-elle pas aussi liquide que les produits traditionnels ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Lorsque vous utilisez Natyr pour la premi\u00e8re fois, vous remarquerez que sa consistance est plus p\u00e2teuse et compacte que l\u2019alimentation traditionnelle par sonde. C\u2019est l\u2019intention, car cette viscosit\u00e9 accrue aide \u00e0 r\u00e9duire le reflux et peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour une meilleure tol\u00e9rance. <\/p>\n\n\n\n

La consistance des produits individuels est diff\u00e9rente et peut varier l\u00e9g\u00e8rement avec chaque lot. Nous traitons des aliments authentiques qui peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res variations, notamment en raison de changements saisonniers.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Les produits sont-ils bio ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Nous utilisons une part de mati\u00e8res premi\u00e8res bio pour nos aliments, mais ils ne sont pas exclusivement bio. Nous mettons l\u2019accent sur la r\u00e9gionalit\u00e9 et la qualit\u00e9 suisse. La r\u00e9gionalit\u00e9 pr\u00e9sente de nombreux avantages\u00a0: elle est meilleure pour le d\u00e9veloppement durable et le climat, cr\u00e9e plus de transparence sur l\u2019origine des aliments et nous donne la possibilit\u00e9 de soutenir l\u2019agriculture et les agriculteurs suisses.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Des produits suppl\u00e9mentaires sont-ils pr\u00e9vus ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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D'autres produits sont en cours de d\u00e9veloppement, nous sommes impatients de vous les offrir d\u00e8s que possible. Avez-vous des souhaits sp\u00e9cifiques pour de futurs produits ? Contactez-nous - nous attendons avec plaisir vos commentaires : info@natyr.ch<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Commande et prise en charge des frais<\/p>\n\n\n\n

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Les frais sont-ils pris en charge par la caisse maladie ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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Oui. Nos produits sont admis par la caisse maladie et sont donc pris en charge par elle ou par l\u2019AI. Pour ce faire vous devez remplir une demande de prise en charge des co\u00fbts.\nLisez ici<\/a> comment proc\u00e9der.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 une sonde et je souhaite changer mon alimentation ent\u00e9rale actuelle pour une alimentation ent\u00e9rale Natyr, comment dois-je proc\u00e9der ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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  1. Discutez le changement avec votre nutritionniste et votre m\u00e9decin.<\/li>\n\n\n\n
  2. Le\/la nutritionniste d\u00e9clenche la premi\u00e8re commande de Natyr aupr\u00e8s de votre prestataire de soins \u00e0 domicile et adapte la recette m\u00e9dicale, respectivement l\u2019ordonnance m\u00e9dicale. <\/li>\n\n\n\n
  3. Si vous avez des questions ou si vous et votre \u00e9quipe soignante avez besoin d\u2019aide, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter\u00a0: info@natyr.ch<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
    Puis-je \u00e9galement obtenir les produits sans caisse maladie ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Vous n\u2019\u00eates pas assur\u00e9 en Suisse et souhaitez commander des produits Natyr ou payer vous-m\u00eame l'alimentation ent\u00e9rale pour d\u2019autres raisons ? \u00c9crivez-nous et nous vous expliquerons comment nous pouvons vous aider\u00a0: info@natyr.ch<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Application<\/p>\n\n\n\n

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    \u00c0 qui les produits Natyr sont-ils destin\u00e9s ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Les produits de Natyr conviennent \u00e0 toutes les personnes (adultes et enfants \u00e0 partir d\u2019un an) qui ont une sonde gastrique.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Pourquoi dois-je administrer de l'eau chaude dans le sachet au pr\u00e9alable ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Le stockage et des temp\u00e9ratures plus fra\u00eeches rendent l'alimentation un peu plus \u00e9paisse. Le r\u00e9chauffement d\u00fb au liquide suppl\u00e9mentaire et au massage a pour effet de rendre la nourriture homog\u00e8ne et liquide, ce qui facilite l'administration.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    \u00c0 quelle temp\u00e9rature doit \u00eatre l\u2019eau ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Vous pouvez utiliser de l\u2019eau bouillie ou aussi de l\u2019eau chaude directement du robinet. Pour les d\u00e9placements verser de l\u2019eau chaude dans un petit thermos \u00e0 emporter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Les produits peuvent-ils \u00eatre r\u00e9chauff\u00e9s ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Vous pouvez administrer les produits \u00e0 temp\u00e9rature ambiante. Si vous souhaitez chauffer l'alimentation Natyr, nous vous recommandons de la chauffer dans un bain-marie. Ne pas chauffer les produits au four \u00e0 micro-ondes ou au four ; v\u00e9rifiez la temp\u00e9rature avant l'administration.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Les produits sont-ils adapt\u00e9s pour les d\u00e9placements ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Oui. Nos produits ne doivent pas \u00eatre r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s et peuvent \u00eatre emport\u00e9s lors d\u2019excursions ou de voyages. L\u2019application est tr\u00e8s simple et pratique, vous pouvez administrer n\u2019importe o\u00f9 avec peu de moyens d'aide.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Puis-je aussi boire ou manger les produits de Natyr ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Oui. Les produits contiennent exclusivement des aliments naturels qui ont \u00e9galement un bon go\u00fbt. Pour l\u2019ingestion orale, vous pouvez chauffer les aliments au bain-marie et les assaisonner si n\u00e9cessaire. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Puis-je administrer les produits avec une sonde nasogastrique (SNG) ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Oui. Nos produits peuvent \u00e9galement \u00eatre administr\u00e9s avec une SNG de Charri\u00e8re 14 ou plus. Comme l'administration avec une SNG est un peu plus dure, ajoutez lors de la pr\u00e9paration (voir application<\/a>), plut\u00f4t 30ml d'eau, au lieu de 20ml, pour diluer un peu plus la nourriture.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Les produits peuvent-ils \u00eatre sond\u00e9s avec une pompe \u00e0 nutrition ent\u00e9rale ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Nos aliments sont con\u00e7us pour \u00eatre appliqu\u00e9es en bolus avec une seringue. \nVous pouvez \u00e9galement administrer en bolus toutes les vari\u00e9t\u00e9s de Natyr avec une pompe \u00e0 nutrition ent\u00e9rale. Pour cela, il est n\u00e9cessaire de diluer l'aliment avec suffisamment de liquide\u00a0: Versez 1 sachet de Natyr (100 ml) dans le contenant alimentaire avec 50 ml d\u2019eau chaude. Secouez le contenant vigoureusement pour que la masse se m\u00e9lange bien et se liqu\u00e9fie. Branchez le contenant alimentaire sur la tubulure et administrez l'alimentation comme d\u2019habitude en suivant les instructions de la pompe. En cas de temps de suspension prolong\u00e9, faire pivoter le r\u00e9cipient de temps \u00e0 autre.\n

    \nNos produits ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s avec toutes les pompes \u00e0 nutrition ent\u00e9rale disponibles en Suisse, avec des d\u00e9bits diff\u00e9rents. Nous vous recommandons d\u2019utiliser une pompe puissante et la variante \u00ab mobile \u00bb du syst\u00e8me de tubulure. Pour des conseils et informations sp\u00e9cifiques, veuillez consulter votre prestataire de soins \u00e0 domicile.\n

    \nVeuillez noter que nous utilisons des aliments authentiques et que la consistance peut varier l\u00e9g\u00e8rement avec chaque lot - et qu\u2019il est parfois n\u00e9cessaire de diluer avec davantage de liquide.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Puis-je administrer Natyr dans l'intestin gr\u00eale ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Nous ne pouvons pas r\u00e9pondre \u00e0 cette question de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale. Veuillez en discuter avec votre \u00e9quipe m\u00e9dicale, car la r\u00e9ponse d\u00e9pend de votre situation individuelle et de la raison pour laquelle vous avez une sonde j\u00e9junale et non pas une sonde gastrique.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Pourquoi la seringue est-elle bloqu\u00e9e apr\u00e8s quelques utilisations ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    Les seringues ENFit ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 des utilisations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Conseil\u00a0: pour que le piston glisse mieux, vous pouvez verser un peu d\u2019huile de cuisson dans la seringue et pousser le piston plusieurs fois en avant et en arri\u00e8re. Le piston glisse \u00e0 nouveau parfaitement, mais vous devez remplacer la seringue t\u00f4t ou tard.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Une sonde peut-elle \u00eatre bouch\u00e9e ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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    M\u00eame si les aliments sont tr\u00e8s finement r\u00e9duits en pur\u00e9e, il peut arriver que la sonde soit bouch\u00e9e. Les causes les plus fr\u00e9quentes sont:

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    1. rin\u00e7age de la sonde insuffisant:
      Rincez soigneusement la sonde avec de l\u2019eau avant et apr\u00e8s chaque repas et chaque don de m\u00e9dicament.<\/li>\n\n\n\n
    2. M\u00e9dicaments:
      Ne m\u00e9langez pas de m\u00e9dicaments directement dans l'alimentation. Ils peuvent interagir et provoquer la floculation des prot\u00e9ines des aliments, ce qui favorise l'obstruction. 
      Proc\u00e9dure correcte\u00a0: pause de l\u2019alimentation, rin\u00e7age de la sonde avec de l\u2019eau, administration de m\u00e9dicaments, rin\u00e7age de la sonde et reprise de l'alimentation. <\/li>\n\n\n\n
    3. D\u00e9bit lent:
      N'administrez l'alimentation pas trop lentement. Un repas ne devrait pas durer plus de 30 minutes, comme pour les personnes ayant une alimentation orale.<\/li>\n\n\n\n
    4. Diam\u00e8tre de la sonde trop fin:
      Respectez les recommandations relatives au diam\u00e8tre de la sonde. Nos produits ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s avec une sonde PEG (Charri\u00e8re 14), ainsi qu\u2019un bouton (Charri\u00e8re 12) et une rallonge de tubulure avec adaptateur \u00ab droit \u00bb. Vous pouvez \u00e9galement utiliser une rallonge de tubulure avec un diam\u00e8tre plus large. L'administration a chaque fois \u00e9t\u00e9 faite avec une seringue ENFit de 60 ml.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
      Que faire si la sonde est bouch\u00e9e ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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      Si vous voyez l'obstruction, vous pouvez masser l'endroit o\u00f9 elle se trouve. Souvent plusieurs injections d\u2019eau ti\u00e8de peuvent aider \u00e0 dissoudre l'obstruction. Vous pouvez \u00e9galement mettre de l\u2019eau min\u00e9rale gazeuse dans la sonde et fermer le clamp pendant environ 15 minutes ; cela peut aider \u00e0 dissoudre l'obstruction. Si vous ne pouvez pas r\u00e9soudre le probl\u00e8me par vous-m\u00eame, veuillez contacter votre conseiller\/conseill\u00e8re en soins infirmiers de gastro-ent\u00e9rologie ou la personne de contact de votre prestataire de soins \u00e0 domicile.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Nutrition<\/p>\n\n\n\n

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      Quels sont les effets positifs d'une alimentation naturelle par sonde ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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      Les r\u00e9sultats de recherches montrent que les personnes nourries par voie ent\u00e9rale peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une alimentation naturelle par sonde. Cela peut \u00eatre, par exemple, une diminution du r\u00e9flexe naus\u00e9eux, des naus\u00e9es et vomissements ou un microbiome plus riche. Nous avons r\u00e9sum\u00e9 les r\u00e9sultats de la recherche en d\u00e9tail ci-dessous\u00a0: Effets positifs de l'alimentation naturelle par sonde<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Comment commencer avec Natyr ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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      Adaptez progressivement l'alimentation sur plusieurs jours afin que votre corps ait le temps de s\u2019habituer \u00e0 la nouvelle alimentation. Discutez des d\u00e9tails de la modification avec votre di\u00e9t\u00e9ticien\/di\u00e9t\u00e9ticienne ASDD<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Combien d\u2019alimentation par sonde ai-je besoin ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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      La quantit\u00e9 journali\u00e8re et de bolus est tr\u00e8s individuelle. Elle d\u00e9pend de l\u2019\u00e2ge, du poids corporel, de l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 et de vos besoins. Contactez votre di\u00e9t\u00e9ticien\/di\u00e9t\u00e9ticienne ASDD<\/a>. Il\/elle vous indique la quantit\u00e9 de nourriture n\u00e9cessaire pour couvrir vos besoins quotidiens en calories et en nutriments. Vous trouverez ici<\/a> des informations sur les valeurs nutritionnelles de nos produits.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Puis-je utiliser Natyr en compl\u00e9ment d\u2019autres alimentations par sonde ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/span><\/div>
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      Oui. Nos produits peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour des situations diff\u00e9rentes:

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